আইনি দলিল

CasinoScores-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
ন্যূনতম বয়সসীমা
২৪/৭
গ্রাহক সেবা
১০০%
নিরাপদ লেনদেন
SSL
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

মূল নীতিমালা এক নজরে

CasinoScores ব্যবহার করার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে রাখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং নিজের পরিচয় যাচাই করুন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের আলাদা মেয়াদ ও নিয়ম থাকে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

জমা ও উত্তোলন

যে অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

সিস্টেম হ্যাকিং, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা কোনো ধরনের জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট সেট করুন, বিরতি নিন এবং প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

CasinoScores-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং CasinoScores প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। casinoscores.bar ওয়েবসাইট বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। CasinoScores যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হলেও, কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

CasinoScores ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
  • আপনি কোনো প্রতিবন্ধী তালিকায় (self-exclusion list) অন্তর্ভুক্ত নন।
  • নিজের পক্ষে এবং সচেতনভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
  • CasinoScores কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

নাবালকদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

সতর্কতা: মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

CasinoScores-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো কার্যক্রম নেই) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যেতে পারে।
  • CasinoScores যেকোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪. পরিচয় যাচাই (KYC)

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, CasinoScores একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা দেওয়ার পর আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি — বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

৫. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

CasinoScores-এ লেনদেন সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো। সুষ্ঠু আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে এই নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।
  • জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • লেনদেন ফি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য ক্যাশিয়ার পেজে পাওয়া যাবে।

CasinoScores মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

CasinoScores-এর বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম তালিকা প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে সমস্ত জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

৭. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্যতা

CasinoScores একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

  • গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে CasinoScores-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি নিষ্পত্তি করবে।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

CasinoScores বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে রেখেছি।

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা নিন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
  • স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
  • স্থায়ী বাদ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা সম্ভব।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ CasinoScores প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
  • CasinoScores-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।
  • জুয়ার আসক্তি থেকে সুরক্ষিত ব্যক্তির পক্ষে খেলা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

CasinoScores কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা সমস্যা।
  • ফোর্স ম্যাজিওর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব গাফিলতিতে অ্যাকাউন্ট আপোষ হওয়া।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, CasinoScores-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। CasinoScores আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

CasinoScores যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ সহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

সর্বশেষ আপডেট জানতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

CasinoScores-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশ নিতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত। এই পরিমাণ বাজি না লাগানো পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। এছাড়াও প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পাওয়া যায়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় আরও বাড়তে পারে। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

না। CasinoScores-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

CasinoScores দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে — ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন লিমিট এবং স্ব-বিরতির সুবিধা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

CasinoScores-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত দায়িত্বশীল গেমিং ২৪/৭ সাপোর্ট
English